다양한 프로모션

마지막 업데이트: 2022년 4월 5일 | 0개 댓글
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다양한 프로모션

프로모션 기획, 어디서부터 해야 할까?

💡 10분 안에 이런 걸 알려드려요!

  • 블랭크 출신 9년 차 마케터이자 자사몰 프로모션만으로 연매출 9억 원을 달성한 경험이 있는 저자의 안정적인 프로모션 기획 노하우
  • 프로모션 진행을 위해 유관자/유관부서를 설득할 근거를 마련하는 법
  • 프로모션 준비 과정에서 필수로 고려해야 할 항목들을 정리한 체크리스트 제공

저자 이동훈

커머스 업계에서 마케터로 일하면서 가장 기쁜 순간은 언제일까요? 자신의 계획이 매출 상승으로 이어지는 걸 보는 순간이 아닐까요. 매출 결과를 가장 빠르게, 밀도 있게 볼 수 있는 순간은 바로 프로모션을 진행할 때입니다.

상품을 꾸준히 마케팅하고, 고객을 관리하고, 사이트 운영을 효율화하는 과정을 거치며 매출을 늘려가다 보면 언젠가 프로모션을 해야 하는 순간이 옵니다. 그런데 전에 한 번이라도 프로모션을 해본 경험이 없다면 계획 단계에서 혼란에 빠질 수밖에 없습니다.

제가 커머스 업계로 이직한 지 1년 차가 됐을 때 프로모션을 진행할 일이 있었는데 경험이 부족해서 며칠 동안 혼이 나가 있던 기억이 납니다. 프로모션을 진행할 때는 단기 매출 상승 목표가 중요해서 디자인·광고·재고·고객 관리 기준이 평상시와 다르고, 시간이 오래 걸리는 A/B테스트*를 하기도 힘듭니다. 실수라도 하면 애써 마련한 매출 기회가 날아가거나 밀려오는 고객 문의를 감당할 수 없는 상황이 발생합니다.

* 디지털 환경에서 사용자를 대조군과 실험군으로 나눠 효과를 비교해보는 방법론

그동안 여러 브랜드를 담당하면서 다양한 프로모션 진행을 하다 보니 공통으로 적용해볼 수 있는 체크리스트와 패턴을 만들 수 있었고, 이를 통해 1년간 프로모션 매출로만 자사몰 연매출 10%에 달하는 약 9억 원의 매출을 달성하게 됐습니다.

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    • 이진우 기자
    • 승인 2019.10.02 09:09
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      롯데홈쇼핑은 김장철을 앞두고 3일 ‘위니아 딤채’ 2020년형 모델을 TV홈쇼핑 최초로 론칭하고, 11월 30일까지 보상판매 프로모션을 진행한다.(사진=롯데홈쇼핑)

      롯데홈쇼핑은 김장철을 앞두고 다양한 프로모션 오는 3일 ‘위니아 딤채’ 2020년형 모델을 TV홈쇼핑 최초로 론칭하고, 11월 30일까지 보상판매 프로모션을 진행한다.(사진=롯데홈쇼핑)다양한 프로모션

      [백세경제=이진우 기자] 롯데홈쇼핑이 쌀쌀해진 날씨에 김치냉장고, 온수매트 등 인기계절 가전 편성을 강화하고, 다양한 프로모션 보상판매 및 경품 행사 등 다양한 프로모션을 진행한다.

      롯데홈쇼핑은 김장철을 앞두고 오는 3일 ‘위니아 딤채’ 2020년형 모델을 TV홈쇼핑 최초로 론칭하고, 11월 30일까지 보상판매 프로모션을 진행한다.

      김치냉장고 시장 1위 브랜드 ‘딤채’는 롯데홈쇼핑에서 지난 2011년부터 선보여 누적 주문금액 4,500억원을 넘어선 히트 상품으로 각광 받고 있다.

      브랜드와 용량에 상관없이 기존 노후화된 냉장고 제품군(위니아 김치냉장고, 위니아 냉장고, 삼성 김치냉장고, LG 김치냉장고 등)을 반납하면 최대 25만원 상당의 ‘롯데상품권’으로 보상해준다. 무이자 할부를 최대 36개월까지 지원해 비용 부담도 더욱 줄일 수 있다.

      해당 기간 동안 추첨을 통해 1등 1천만원, 2등 5백만원 등 총상금 2천만원을 현금으로 제공하는 이벤트와 골프장 이용권, 명품 백, 냉동고, 밥솥 등 다양한 경품 제공 프로모션도 진행한다.

      박형규 롯데홈쇼핑 리빙부문장은 “예년보다 일찍 쌀쌀해진 날씨에 김장 및 난방 용품에 대한 수요가 급증할 것으로 예상됨에 따라 계절 가전 편성을 본격 확대하고 다양한 프로모션도 준비했다”고 말했다.

      이어 “안전성과 편의성을 갖춘 국내외 인기 브랜드 상품을 단독으로 론칭 하는 등 고객들에게 합리적이고 만족도 높은 쇼핑 기회를 제공하기 위해 지속 노력하겠다”고 덧붙였다.

      [이코노믹리뷰=민단비 기자] SK텔레콤(017670)이 'T우주'를 31일 출시했다. T우주는 아마존 무료배송과 11번가 포인트 제공 등 다양한 구독 상품을 연계한 구독 패키지 상품과 스타벅스, 배달의 민족 등 단품 구독 상품을 이용할 수 있는 구독 서비스다. T우주 구독 상품들은 SK텔레콤 고객뿐 아니라 5,000만 전 고객이 가입할 수 있다.

      SK텔레콤은 31일, 구독 패키지 상품인 ‘우주패스 all/mini’와 다양한 우주 파트너스의 구독 단품 서비스들을 출시하면서 ‘모두의 구독 유니버스, T우주’를 본격적으로 론칭했다. 홍대 T팩토리에 마련된 전시체험 공간 ‘미퓨의 방’에서 SK텔레콤 홍보 모델이 구독 서비스를 체험하고 있다. 출처=SK텔레콤

      SK텔레콤은 31일, 구독 패키지 상품인 ‘우주패스 all/mini’와 다양한 우주 파트너스의 구독 단품 서비스들을 출시하면서 ‘모두의 구독 유니버스, T우주’를 본격적으로 론칭했다. 홍대 T팩토리에 마련된 전시체험 공간 ‘미퓨의 방’에서 SK텔레콤 홍보 모델이 구독 서비스를 체험하고 있다. 출처=SK텔레콤

      구독 패키지 상품 첫 달 월 100원 우주패스 mini, 월 1,000원 우주패스 all 이용 가능

      SK텔레콤은 T 우주 구독 패키지 상품인 '우주패스 mini'와 '우주패스 all'을 첫 달에 각각 월 100원, 1,000원에 이용할 수 있는 론칭 프로모션을 진행한다.

      우주패스 mini는 11번가 3,000포인트와 아마존 무료 배송 및 1만원 할인 쿠폰을 기본 제공하고, 추가로 웨이브 Lite 서비스 또는 구글원(Google One) 멤버십 100GB를 제공하는 상품이다. 가격은 월 4,900원이다.

      우주패스 all은 11번가 3,000포인트와 아마존 무료 배송 및 1만원 할인 쿠폰, Google One 멤버십 100GB를 기본 제공하고, 추가로 고객이 다양한 개별 구독 상품(월 8,000원~1만원 상당) 중 한 가지를 선택할 수 있는 상품이며 가격은 월 9,900원이다.

      해당 프로모션은 각각의 우주패스 상품 최초 가입 시 적용되는 혜택으로, 11월 30일까지 3개월 간 운영될 예정이다. 프로모션 종료 후 정상 과금으로 자동 전환될 때는 종료 7일전에 문자로 미리 고지해 고객 혼란을 최소화 할 방침이다.

      또한 우주패스 결제수단으로 11번가 신한카드를 등록하면 매월 SK pay 포인트 6,000포인트(기본혜택 3,000포인트 + 특별적립 3,000포인트)를 적립 받을 수 있다.

      ‘글로벌 우주 파트너스 투어’와 ‘우주 쇼핑’ 등 론칭 프로모션

      SK텔레콤은 T우주 구독 패키지 상품인 '우주패스' 가입자 대상으로 이벤트 프로모션을 실시한다.

      첫 번째는 ‘글로벌 우주 파트너스 투어’다. 우주패스 가입자 중 응모 고객을 대상으로 총 9명을 추첨해 아마존, 스타벅스, 구글 등 ‘T우주’ 글로벌 파트너들의 본사가 있는 미국으로 여행을 보내주는 이벤트다. 당첨 고객에게는 3년 내 원하는 시점에 사용할 수 있는 프리미엄 투어 바우처(1,000만 원 상당)를 제공하며, 1,000만 원 한도 내 동반인 동행이 가능하다.

      두 번째는 ‘우주 쇼핑’ 프로모션으로, 우주패스에 가입하고 다양한 프로모션 11번가 아마존 글로벌 스토어에 방문하여 원하는 제품을 장바구니에 담은 후 이를 캡처해 프로모션 사이트에 응모해야 한다. 당첨자에게는 최대 1,000만 원의 쇼핑 지원금을 SK pay 포인트로 증정한다. 1,000만 원의 주인공 1인 외에도, 4주 동안 매주 500만원 1명, 100만원 3명씩 당첨자를 발표한다.

      ‘T 팩토리’에 리얼리티 우주 감각 체험 전시 ‘미퓨의 방’ 운영

      SK텔레콤은 31일, 구독 패키지 상품인 ‘우주패스 all/mini’와 다양한 우주 파트너스의 구독 단품 서비스들을 출시하면서 ‘모두의 구독 유니버스, T우주’를 본격적으로 론칭했다. 홍대 T팩토리에 마련된 전시체험 공간 ‘미퓨의 방’에서 SK텔레콤 홍보 모델이 구독 서비스를 체험하고 있다. 출처=SK텔레콤

      SK텔레콤은 31일, 구독 패키지 상품인 ‘우주패스 all/mini’와 다양한 우주 파트너스의 구독 단품 서비스들을 출시하면서 ‘모두의 구독 유니버스, T우주’를 본격적으로 론칭했다. 홍대 T팩토리에 마련된 전시체험 공간 ‘미퓨의 방’에서 SK텔레콤 홍보 모델이 구독 서비스를 체험하고 있다. 출처=SK텔레콤

      SK텔레콤은 홍대 거리에서 운영중인 ICT 멀티플렉스 ‘T팩토리(T Factory)’에 우주를 컨셉으로 한 전시 콘텐츠 ‘리얼리티 우주 감각 전시 미퓨의 방’을 31일부터 운영한다.

      구독 라이프를 즐기는 ‘미퓨’라는 가상 인물의 방을 T팩토리에 구현해 5가지 우주의 감각을 직접 체험해볼 수 있다. 특히 우주 파트너스와 함께하는 생활을 녹여내 MZ세대에게 ‘T우주’의 구독 생활을 선보일 예정이라고 회사 측은 설명했다.

      SK텔레콤은 “T팩토리 1층 전체 공간에 가상인물의 침실, 부엌, 다이닝룸과 런더리룸 등 4개의 공간을 감각적으로 구성해 시각적 즐거움과 나사(NASA)가 인증한 우주의 냄새, 각 행성에서 나는 소리, 달의 표면 촉각, 우주의 광경(시각) 그리고 우주의 간식 등 우주를 느껴보는 이색 경험을 제공한다”고 소개했다.

      모든 전시 체험을 완료한 고객에게는 MZ세대에게 인기 있는 우주 파트너스 상품(약 3,000원 상당)을 리워드로 제공한다.

      구독전문매장서 AI가 내게 맞는 구독 상품 추천

      SK텔레콤은 T우주 구독 상품을 편리하게 체험하고, 상담과 추천을 통해 가입할 수 있는 ‘구독전문매장’을 운영한다. 구독전문매장은 현재 서울 강남지역의 뱅뱅사거리와 가로수길에서 시범 운영 중이다. SK텔레콤은 이를 추후 1,000개까지 늘려 나갈 계획이다.

      구독전문매장에 방문하면 ‘85인치 대형 터치테이블(AI 구독컨설팅 테이블)’을 통해 고객의 관심사와 취향에 맞는 상품 외에도 빅데이터 기반의 AI가 추천하는 상품을 확인할 수 있다. 상품 안내 동영상과 혜택정보도 제공한다. 또한 ‘구독혜택 체험존’에서는 나만을 위한 우주패스 상품을 셀프 디자인하고 그 혜택을 확인할 수 있다.

      5,000만 전 고객은 31일부터 전국 3,300여 개의 오프라인 매장과 SK텔레콤 온라인 채널 ‘T월드’, 11번가 사이트, 고객센터 등을 통해 내게 맞는 구독 상품을 자유롭게 상담하고 가입할 수 있다.

      SK텔레콤은 T우주 서비스를 위해 T월드를 개편했다. T월드 앱과 웹 사이트 내 별도의 ‘T우주’ 탭을 신설해 다양한 구독 상품 정보를 확인할 수 있으며, 맞춤형 상품추천/탐색/가입/변경 등 기능을 편리하게 이용할 수 있다.

      다양한 프로모션

      더워지는 6월, ‘배달특급’으로 시원하게 먹고 풍성하게 즐기자

      ‘특급의 날’ 등 기존 이벤트에 ‘현충일 이벤트’ 및 비정기 깜짝 이벤트 예고

      배달특급 앱 내 상단 배너 게시판 통해 상세 내용 조회 가능

      공공배달앱 ‘배달특급’

      공공배달앱 ‘배달특급’

      배달특급이 초여름 지친 소비자들을 위해 푸짐한 혜택 보따리를 들고 찾아온다.

      경기도주식회사는 오는 6월 소비자와 소상공인 모두를 위한 다양한 배달특급 이벤트를 다양한 프로모션 진행할 계획이라고 27일 밝혔다.

      먼저 ‘배달비 지원 프로모션’, ‘주말엔 배달특급 프로모션’, ‘특급의 날’ 등 배달특급의 주요 이벤트들이 6월에도 소비자를 기쁘게 할 예정이다.

      이중 ‘배달비 지원 프로모션’은 하루에 한 번 최대 3,000원의 배달비를 할인받을 수 있는 쿠폰을 지급해 소비자의 부담을 낮추고 있는 배달특급만의 주요 이벤트 중 하나다.

      배달특급 6월 신규 가입 회원 이벤트 설명 배너

      배달특급 6월 신규 가입 회원 이벤트 설명 배너

      ‘주말엔 배달특급 프로모션’은 매주 금·토·일요일 최소 20,000원 이상 주문 시 3,000원 할인 혜택을 제공함으로써 소비자들이 더욱 풍성한 주말을 보낼 수 있도록 보장하는 것이 골자다.

      마지막으로 ‘특급의 날’은 시군별로 지정된 일정에 따라 20,000원 이상 주문 시 5,000원을 할인하는 이벤트로, 소비자에게는 푸짐한 할인을, 가맹점주에게는 주문 확대의 기회라는 두 마리 토끼를 잡겠다는 것이 목표다.

      특히 이번 6월에는 ‘현충일 프로모션’과 ‘호국보훈의 달 이벤트’는 물론, ‘신규 가입 혜택’ 등의 이벤트가 소비자를 찾아갈 예정이다.

      이중 신규 가입 혜택 이벤트를 통해서는 신규 가입 시 5,000원, 첫 주문 시 5,000원 등 최대 10,000원의 할인 혜택을 제공할 계획이다.

      더불어 다양한 비정기 이벤트를 마련할 예정이어서 소비자의 부담을 더욱 낮출 수 있을 것으로 보인다.

      이창훈 경기도주식회사 대표이사는 “소비자와 소상공인 상생을 위한 공공배달앱 배달특급이 꾸준히 소비자 이벤트를 진행하면서 할인과 소상공인 실익 증대 두 가지 목표를 이루고 있다”며 “6월에도 배달특급 이벤트들과 함께 소비자들이 조금씩 더워지는 날씨를 잘 이겨내셨으면 좋겠다”고 말했다.

      한편, 이번 이벤트들은 지역별로 기간과 대상이 상이할 수 있는 만큼, 배달특급 앱 내 상단 배너 이벤트 게시판을 통해 꼭 사전 확인을 해야 한다.


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